1953 年11月13日，丹麥首都哥本哈根。消防隊的電話總機在清晨三點收到一個電話。二十二歲的年青消防員埃裡希在值班。
“喂喂！這裡是消防隊”。電話的那端沒人回答，可是埃裡希聽到一沉重的呼吸聲。
後來一個十分激動的聲音，說：“救命，救命啊！我站不起來！我的血在流！”
“別慌，太太”，埃裡希回答，“我們馬上就到，您在那裡？”
“我不知道。”
“不在您的家裡？”
“是的，我想是在家裡。”
“家在哪裡，哪條街？”
“我不知道，我的頭暈，我在流血。”
“您至少要告訴我您叫什麼名字！”
“我記不得了，我想我撞到了頭。”
“請不要把電話掛掉。”
埃裡希拿起第二具電話，撥到電話公司，回答他的是一個年老的男士。
“請您幫我找一下一個電話客戶的號碼，這客戶現在正和消防總隊通電話。”
“不，我不能，我是守夜的警衛，我不懂這些事。而且今天是星期六，沒有任何人在。”
埃裡希掛上電話。他有了另一個主意，於是問那女人：“你怎樣找到消防隊的電話號碼的？”
“號碼寫在電話機上，我跌倒時把它給拖下來了。”
“那您看看電話機上是否也有您家的電話號碼。”
“沒有，沒有別的任何號碼。請你們快點來啊！”那女人的聲音愈來愈弱。
“請您告訴我，您能看到什麼東西？”
“我…我看到窗子，窗外，街上，有一盞路燈。”
好啊──埃裡希想──她家面向大街，而且必定是在一層不太高的樓上，因為她看得見路燈。“窗戶是怎樣的？」他繼續查問，“是正方形的嗎？”
“不，是長方形的。”
那麼，一定是在一個舊區內。
“您點了燈嗎？”
“是的，燈亮著。”
埃裡希還想問，但不再有聲音回答了。
需要趕快采取行動！但是做什麼？
埃裡希打電話給上司，向他陳述案情。
上司說：“一點辦法也沒有。不可能找到那個女人。而且，”他幾乎生起氣來，“那女人占了我們的一條電話線，要是哪裡發生火警？”
但是埃裡希不願放棄。救命是消防隊員的首要職責！他是這樣被教導的。
突然，他興起一個瘋狂的念頭。上司聽了，嚇壞了：“人們會以為原子戰爭爆發了！”他說。“在深夜，在哥本哈根這樣一個大都會裡 ……”
“我懇求您！”埃裡希堅持，“我們必須趕快行動，否則全都徒勞無益！”
電話線的另一端靜默了片刻，而後埃裡希聽到答復：“好的，我們就這麼做。我馬上來。”
十五分鐘後，二十輛救火車在城中發出響亮的警笛聲，每輛車在一個區域內四面八方的跑。
那女人已經不能再說話了，但埃裡希仍聽到她那急促的呼吸聲。
十分鐘後埃裡希喊說：“我聽到電話裡傳來警笛聲！”
隊長透過收發對講機，下令：“一號車，熄滅警笛！”而後轉問埃裡希。
“我還聽到警笛聲！”他答說。
“二號車，熄滅警笛！”
“我還聽得見… 。”
直到第十二輛車，埃裡希喊說：“我現在聽不見了。”
隊長下令：“十二號車，再放警笛。”
埃裡希告知：“我現在又聽到了，但越走越遠！”
“十二號車掉回頭！”隊長下令。
不久，埃裡希喊道：“又逐漸地近了，現在聲音非常刺耳，應該剛好到了正確的路上。”
“十二號車，你們找一個有燈光的窗戶！”
“有上百盞的燈在亮著，人們出現在窗口為看發生了什麼事！”
“利用擴音機！”隊長下令。
埃裡希經由電話聽到擴音機的聲音：“各位女士和先生，我們正在尋找一個生命有嚴重危險的婦女。我們知道她在一間有燈光的房間裡，請你們關掉你們的燈。”
所有的窗戶都變黑了，除了一個。
過了一會兒，埃裡希聽到消防隊員闖入房間，而後一個男音向對講機說：“這女人已失去知覺，但脈搏仍在跳動。我們立刻把她送到醫院。我相信有救。”
海倫索恩達──這是那女人的名字──真的獲救了。她蘇醒了，幾個星期後，也恢復了記憶。
如果你真的想做一件事，你一定會找到一個方法；如果你不想做一件事，你一定會找到一個借口。