銀行客服知情後給她匯了2000元

銀行客服知情後給她匯了2000元

　　潘穎(化名)是江蘇科技大學大四學生，家境貧困，從大二開始就接受一名老奶奶的資助，前天，她遭遇電話詐騙——誤將一名男子當成資助她的恩人，被騙了3000元。這筆錢是潘穎這個學期的生活費，她致電銀行客服，查到所匯錢已被騙子取走，潘穎非常傷心。然而，令她沒想到的是，銀行客服人員自掏腰包匯了2000元給她，助她渡過難關。潘穎昨天告訴現代快報記者，銀行好心客服的幫助讓她非常感動，她提出要還這筆錢，但對方表示不需要她還。“等我以後有所作為的時候，也會像他們這樣做。”潘穎說。

　　通訊員 李洋 現代快報記者 林清智 文/攝

　　遭遇詐騙

　　陌生男子冒充恩人騙走了她3000元

　　潘穎的老家在河北衡水的農村，家庭經濟條件不好，大學裡，父母提供部分生活費，其余則靠獎學金和好心人的幫助。幫她的好心人，是學校退休教工孫老師的家屬陶奶奶，陶奶奶今年90多歲了，從潘穎大二時開始，每年資助她3000元。潘穎從來沒見過陶奶奶，她和孫老師保持聯系，聯系方式以短信為主，兩人只在很久以前通過一次電話，幾天前，她和陶奶奶的女兒說，要在畢業前去看望陶奶奶。

　　3月23日，潘穎到青島參加中國海洋大學的研究生復試，3月27日晚，她通過復試後乘大巴返回鎮江，途中她接到了一個顯示為鎮江的陌生號碼，來電者是一名男子，對方一開口就稱呼她“小潘啊”。巧合的是，潘穎當時正想著去看陶奶奶的事情，她問對方是孫老師嗎。對方說是，並表示已經換了號碼，讓她到他辦公室去一趟。潘穎以為孫老師要帶她去見陶奶奶了，她表示自己現在不在鎮江，沒法去。對方讓她第二天赴約。

　　3月28日上午8點多，潘穎剛回到鎮江，對方就打來了電話，“讓我先別過去，他那有個領導來了要招呼一下。後來又打電話過來讓我幫忙，因為要求領導辦事需要包紅包，先我往卡裡打2萬塊錢，讓我幫忙取一下。”潘穎到校門口的交通銀行查詢發現，2萬塊錢沒有到賬，對方稱要2個小時才能打過來，讓潘穎先借他，潘穎說她只有3000元，對方讓她先匯過去“打發領導”。

　　潘穎說，她的銀行卡裡只有3001元，這是她一個學期的生活費。由於對方提供的是異地卡號，需要手續費，潘穎的銀行卡余額不足，沒法轉賬3000元。對方就讓她匯了2990元，加上手續費約3000元。匯款時顯示了轉入賬號所屬用戶姓名的最後兩個字：田陽。

　　對方收到錢後，又以“領導不高興為由”讓潘穎找人借錢湊足2萬。直到這時，潘穎還把對方當成資助她的恩人，她真的去找同學借錢了，“人家一直在資助我，怎麼可能騙我這3千塊錢呢，我又沒想到是別人。”

　　潘穎的同學發覺事情可疑，提醒了她，她隨即向老師咨詢，老師認為她上當受騙了。潘穎這才發現，電話裡的這名男子根本不是她的恩人，對方被揭穿後就消失了。

　　意外得助

　　銀行客服知情後給她匯了2000元

　　“這件事情發生後，我一方面覺得自己太愚蠢，一方面覺得很對不起父母。”潘穎說，這3000塊錢是家裡給的，父母在老家種地，賺錢很不容易，談到這裡，她哽咽落淚了。

　　3月28日上午，發現被騙後，潘穎首先撥打了交行的客服電話，一名女子建議她報警。潘穎報警後再次打電話向交行客服求助。這次接聽電話的是一名小伙，他告訴潘穎，這筆錢已經被對方取走了。客服還告訴他，這是廣東的卡號，騙子是一名“慣犯”，從3月19日開始，已經有不少人成百上千地給該卡號打錢了，客服還熱心地詢問她是怎麼被騙的。

　　聽到這些話，潘穎很難過，她在電話裡傾訴了自己的遭遇，對方一直在安慰她，還表示要提供幫助，潘穎說她當時就已經“很感動了”，不過她沒有同意接受幫助。

　　讓潘穎沒想到的是，這位銀行客服工作人員偷偷地給了她一個驚喜——3月28日中午，潘穎的卡裡多出了2000塊錢，隨後又收到了一條短信： “潘穎同學，你好!我是剛剛接你電話的座席，剛剛向你交行卡裡轉了2000元，希望能為你做點什麼的。不要太難過了，生活中還有很多偶然在飄。麻煩你也不要打客服電話找我，不然的話我會有麻煩的。生活愉快啦～”

　　這既讓潘穎意外，又讓她感動不已，她回信多次致謝，她說，“我深深地感受到社會上還是好心人多，我真的覺得我是幸運的，有幫助我的你還有一直資助我的陶奶奶，非常感謝，等我以後有出息了，我也要做你們一樣的人。”

　　當晚，潘穎在自己的社交平台上寫下這樣一句話：“今天遇到了壞人，但也遇到了善良的人。”

　　此事也感染了潘穎身邊的同學，她的捨友說她的遭遇“跟演電視劇似的”。

　　追尋好人

　　剛畢業的年輕小伙，自稱想過平靜的生活

　　現代快報記者獲悉，幫助潘穎的是一名姓楊的20多歲年輕小伙。昨天，記者通過潘穎向其提出了采訪請求，遺憾未能如願。

　　“他說他是已畢業的大學生，同情我的遭遇，覺得我本身也是善良的，他已經畢業了，雖然大錢沒有，但還是能力所能及地幫一下。”潘穎告訴現代快報記者，她和家人都想把錢還給楊先生，前晚，在楊先生下班後，潘穎給他打了電話，兩人聊了幾十分鐘，潘穎表示要還錢，但楊先生說不需要，“他知道我每年都拿獎學金，覺得我也是一個努力的人，他的幫助是有價值的。”

　　潘穎表示，通過交流發現，楊先生是一個思想境界很高的有志青年，“很勵志”，“他說他跟我一樣，馬上也要去讀研究生了。他考了3年，第一年報清華、第二年報北大，都沒成功;第三年報的是上海財經大學，已經被錄取了。”

　　潘穎轉述楊先生的話稱，不願意接受采訪是因為他想過平靜的生活，不想被貼上標簽，也不想被打擾。他不但囑咐潘穎不要透露他的信息，還讓她不要給他打電話了，因為“電話費也挺貴的”。潘穎最後表示，“不過，我肯定要還給他錢的，他很善良。”